Retours et Échanges

Chez HyperX, nous nous engageons à fournir du matériel de haute performance ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, puis scellez soigneusement le carton d'expédition.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de notre transporteur partenaire le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.